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承秦公司承德县收费站:开展第四季度司乘满意度调查活动
作 者:杨红玉
来 源:承秦公司
添加时间:2020-10-15

进一步提升站区服务水平,不断提高服务质量,树立文明窗口形象,10月13日上午,承德县收费站开展第四季度司乘满意度调查活动。

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活动以发放问卷调查表的形式,从站容站貌、文明服务、站口畅通、疏导保畅、便民服务等方面广泛征集司乘意见,受到了过往司乘的大力支持和配合。调查期间,共计发放调查问卷30份,收回有效问卷30份,回收率100%,司乘对承德县收费站各项工作给予了充分的肯定,各项调查满意度为100%。

通过此次司乘满意度调查问卷活动开展,及时了解和掌握过往司乘人员对承德县收费站服务质量的评价与意见,拉近了与司乘之间的距离,为营造一个安全畅通、服务至上的通行环境打下了坚实基础。


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