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邢临公司鸡泽站热情帮助司乘保畅通
作 者:胡立涛
来 源:邢临高速
添加时间:2020-10-14

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10月12日9点10分左右,鸡泽收费站收费一班正在执行收费任务。此时,一辆小型客车驶入内广场后停止不前,班长徐小强发现情况后,立刻上前询问情况。

经了解得知,车辆不知什么原因发生故障,打不着火了,司机尝试多次也不行。为确保站口安全畅通,徐小强在车辆后方放置反光墩,并通知备岗人员王利叶和随车人员一同把车辆推到安全地方。把车推到安全地带后,徐小强又与司机一起查看车辆故障原因。排查过程中他们发现,因为电瓶老化导致熄火,尝试多次打火后仍不能正常启动。徐小强便主动帮助司乘联系了附近修理厂。司机被鸡泽站收费员的热心行感动,脸上也露出了笑容。

鸡泽收费站牢固树立全心全意为司乘服务的宗旨,不断提升服务水平,想司乘之所想,急司乘之所急,努力打造安全、便捷的通行环境,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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